In ogni caso, la presa in carico sarà accordata  unicamente  in caso di malattia improvvisa e imprevedibile o a seguito di un infortunio.

Per un ricovero ospedaliero inferiore a 24 ore:

Anticipa le spese, poi richiedi il rimborso a Chapka Assurances :

www.chapkadirect.it/sinistre

Allegando i seguenti documenti:

• Il questionario medico compilato dal professionista sanitario timbrato, datato e firmato (ricevuto al momento della sottoscrizione)
• L’originale delle fatture delle cure dettagliate con prova del pagamento
• Le prescrizioni mediche
• La copia del visto (solo per la prima domanda di rimborso)
• La copia del documento di identità
• Le tue coordinate bancarie (solo per la prima domanda di rimborso)
• Il verbale di polizia in caso di incidente
• Il referto dell’ospedale in caso di ricovero e/o di visita al pronto soccorso con indicazione delle cause, delle cure ricevute e prescritte

Per un ricovero ospedaliero superiore a 24 ore:

Devi contattare telefonicamente prima possibile (tu o un accompagnatore) il servizio assistenza, attivo h24 e 7 giorni su 7 a questo numero: +39 06 87 50 08 84

Il servizio assistenza si occuperà di contattare l’ospedale in cui sei ricoverato e usufruirai di una copertura diretta senza bisogno di anticipare le spese.

Se arrivi in ospedale in stato di incoscienza, contatta il servizio assistenza non appena sarai nelle condizioni per farlo per informarci della tua situazione.

Ricorda di comunicarci le seguenti informazioni :

• il numero di polizza indicato nelle condizioni particolari della tua polizza assicurativa
• il luogo in cui ti trovi
• il numero di telefono a cui contattarti