L’assicuratore interviene in base alle penali di annullamento applicate dal tour operator in funzione della data dell’evento che impedisce la partenza. Più aspetti per effettuare l’annullamento, più l’importo trattenuto dall’agenzia sarà elevato.

In funzione della informazioni di riferimento, il tour operator tratterrà una parte del pagamento. L’assicurazione ti rimborserà l’importo rimasto a tuo carico e non rimborsato dal tour operator. 

Attenzione, non è mai previsto il rimborso di:

• tasse aeroportuali
• spese di dossier
• spese di visto
• premio assicurativo

Inoltre, in base al motivo di annullamento viene applicata una franchigia.

Esempio:

mi sono rotto la caviglia, sono ricoverato in ospedale e perdo 1000 € di biglietto aereo, suddivisi come segue: 850 € di biglietto + 100 € di tasse aeroportuali + 50 € di spese di dossier.

Il rimborso, se giustificato, si calcola come segue: 850 € – 5% di franchigia = 807,50 €